Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos y Capacidad Profesional

Al acceder, navegar o utilizar la plataforma INDUBIO (en adelante, el Servicio o la Plataforma), usted (en adelante, el Usuario o el Profesional) manifiesta su consentimiento expreso, libre e informado a los presentes Términos y Condiciones de Uso. El Usuario declara poseer la capacidad legal necesaria para contratar y la matrícula profesional vigente para el ejercicio del derecho en su jurisdicción. La utilización del Servicio constituye la formación de un acuerdo de voluntades vinculante en los términos de los artículos 957, 971 y concordantes del Código Civil y Comercial de la Nación (CCyCN). El desconocimiento del contenido de estos términos no servirá de excusa para su incumplimiento.

2. Naturaleza del Servicio y Objeto

INDUBIO es una herramienta de software de gestión bajo modalidad SaaS (Software as a Service) diseñada exclusivamente para la asistencia técnica y organizativa de profesionales del derecho. El Servicio incluye herramientas de gestión de expedientes, integración con ecosistemas de terceros y asistencia mediante modelos de Inteligencia Artificial Generativa (Dubio IA). INDUBIO no es un estudio jurídico, no brinda asesoramiento legal directo ni sustituye en modo alguno el criterio, análisis y responsabilidad personal del Profesional.

3. Registro, Prueba Gratuita y Suscripción

• a) Registro Abierto: El registro en la Plataforma es libre y gratuito. Al registrarse, el Usuario accede a un período de prueba gratuita de catorce (14) días corridos, sin necesidad de proporcionar datos de pago.
• b) Invitaciones VIP: Los Usuarios que ingresen con un código de invitación VIP válido accederán a un período de prueba extendido de treinta (30) días corridos.
• c) Planes de Suscripción: Una vez finalizado el período de prueba, el acceso completo a la Plataforma requerirá la contratación de un plan de suscripción. Los planes disponibles, sus precios y características se encuentran publicados en la sección "Planes" de la Plataforma y pueden ser modificados por INDUBIO con notificación previa.
• d) Periodicidad: Las suscripciones podrán ser mensuales o anuales, según la elección del Usuario. La renovación es automática salvo cancelación expresa.
• e) Conservación de Datos: En caso de expiración de la prueba gratuita o cancelación de la suscripción, los datos del Usuario se conservarán por un período razonable, permitiendo su recuperación al reactivar el servicio.

3 bis. Política de Cancelación y Reembolsos

• a) Cancelación Voluntaria: El Usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento desde la sección "Configuración > Suscripción" de la Plataforma. La cancelación se hará efectiva al finalizar el período ya abonado, sin reembolso proporcional por el tiempo restante.
• b) Derecho de Arrepentimiento (Ley 24.240, Art. 34): Conforme a la legislación argentina de Defensa del Consumidor, el Usuario tiene derecho a revocar la contratación dentro de los diez (10) días corridos contados desde la fecha de suscripción, sin necesidad de justificación y sin penalidad alguna. En caso de ejercer este derecho, INDUBIO procederá al reembolso total de los importes abonados. El botón para ejercer este derecho se encuentra disponible en "Configuración > Suscripción > Derecho de arrepentimiento".
• c) Reembolsos por Error de Cobro: En caso de cobros duplicados o erróneos, el Usuario podrá presentar un reclamo a través de la sección "Configuración > Suscripción > Problemas con tu pago" o mediante correo electrónico a infoindubio@gmail.com. INDUBIO se compromete a resolver el reclamo en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.
• d) Período de Gracia: En caso de falla en el procesamiento de un pago recurrente, INDUBIO otorgará un período de gracia de siete (7) días corridos durante el cual el servicio continuará activo. Transcurrido dicho plazo sin regularización del pago, el acceso será suspendido.

4. Limitación de Responsabilidad y Exención de Garantías

Dada la naturaleza experimental de la Fase Beta, el Servicio se provee TAL CUAL y SEGÚN DISPONIBILIDAD, sin garantías de ningún tipo. Conforme a la autonomía de la voluntad en contratos entre profesionales (art. 958 CCyCN), INDUBIO y sus titulares se eximen de responsabilidad por:

• a) Integridad de Datos: No se garantiza la infalibilidad del almacenamiento en la nube. El Usuario es el único responsable de mantener copias de seguridad (backups) externas y actualizadas de toda su información.
• b) Daños Indirectos y Lucro Cesante: En ningún caso INDUBIO será responsable por la pérdida de chances, honorarios profesionales no percibidos, sanciones procesales, caducidades de instancia o cualquier daño indirecto derivado del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma.
• c) Continuidad del Servicio: INDUBIO podrá suspender, modificar o discontinuar el Servicio, en forma temporal o definitiva, sin previo aviso y sin que ello genere derecho a indemnización alguna.
• d) Seguridad Informática y Accesos No Autorizados: INDUBIO no será responsable por accesos no autorizados a la Plataforma, robo, interceptación, alteración, destrucción o divulgación de datos que resulten de ataques informáticos, vulnerabilidades de seguridad, phishing, malware, fuerza bruta u otras técnicas de intrusión, ya sean dirigidos contra la infraestructura de INDUBIO, de sus proveedores tecnológicos o del propio dispositivo del Usuario. Tampoco será responsable por filtraciones de datos ocasionadas por el uso negligente de credenciales por parte del Usuario, incluyendo pero no limitado a: compartir contraseñas, utilizar contraseñas débiles, no activar mecanismos de autenticación adicionales o acceder desde dispositivos o redes inseguros. El Usuario se compromete a notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad de la que tome conocimiento.
• e) Caso Fortuito y Fuerza Mayor: INDUBIO queda eximida de toda responsabilidad por daños derivados de eventos de caso fortuito o fuerza mayor (art. 1730 CCyCN), incluyendo pero no limitándose a: ciberataques masivos, fallas en la infraestructura de internet, desastres naturales, actos de gobierno, pandemia o cualquier otra circunstancia ajena al control razonable de INDUBIO.

5. Responsabilidad por el Uso de Inteligencia Artificial (Dubio IA)

El Usuario reconoce que las funcionalidades de IA operan mediante modelos probabilísticos que pueden generar resultados inexactos, incompletos o erróneos (fenómenos de alucinación).

• a) Operador Humano Responsable: Es deber indelegable del Profesional la revisión, corrección y validación de cualquier texto, resumen o análisis generado por la IA. El Usuario asume la autoría jurídica exclusiva de los documentos que presente ante tribunales o terceros.
• b) Mala Praxis: INDUBIO no responde por errores de derecho, aplicación de normativa derogada o citas jurisprudenciales inexistentes sugeridas por la IA. La responsabilidad por mala praxis profesional recae exclusivamente en el Usuario (art. 1768 CCyCN).

6. Interdependencia Tecnológica (Servicios de Terceros)

La operatividad de INDUBIO depende de servicios de infraestructura provistos por terceros.

• a) Fallas de Terceros: Cualquier interrupción, cambio de política o cese de servicios por parte de estos proveedores que afecte a INDUBIO se considerará un evento de fuerza mayor o hecho de un tercero por el cual INDUBIO no debe responder (arts. 1730 y 1731 CCyCN).
• b) Desconexión Operativa: Si los proveedores externos modifican sus condiciones técnicas de forma que impidan la integración, INDUBIO podrá cesar sus funciones de manera inmediata sin responsabilidad alguna.

7. Confidencialidad y Protección de Datos

INDUBIO implementa medidas de seguridad técnica acordes a los estándares de la industria. No obstante, el Usuario es el responsable de garantizar que la carga de datos no vulnere el secreto profesional ni la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326).

• a) Propiedad de la Información: El Usuario conserva la propiedad intelectual sobre los datos cargados.
• b) Propiedad del Software: INDUBIO conserva la propiedad exclusiva de los algoritmos, código fuente, interfaz y marcas. Se prohíbe cualquier actividad de ingeniería inversa.
• c) Seguridad de Credenciales: El Usuario es el único responsable de la custodia y confidencialidad de sus credenciales de acceso (email, contraseña, tokens de sesión). INDUBIO no almacena contraseñas en texto plano y utiliza servicios de autenticación de terceros con estándares de seguridad de la industria. Toda actividad realizada bajo las credenciales del Usuario se presume realizada por este, salvo prueba fehaciente en contrario.

8. Uso Aceptable y Restricciones

El Servicio está destinado exclusivamente para uso humano directo por parte de profesionales del derecho debidamente registrados.

• a) Prohibición de Uso Automatizado: No se permite el uso de la Plataforma mediante bots, automatizaciones, scripts, scraping o cualquier sistema que genere consultas masivas o no razonables. El incumplimiento de esta restricción habilitará a INDUBIO a suspender o cancelar la cuenta del Usuario de forma inmediata y sin previo aviso.
• b) Uso Razonable: INDUBIO se reserva el derecho de establecer límites de uso razonable para proteger la estabilidad y calidad del Servicio. El uso que exceda parámetros razonables podrá ser limitado o suspendido.

9. Modificaciones de los Términos

INDUBIO se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la Plataforma y el uso continuado del Servicio importará su aceptación tácita.

10. Jurisdicción y Ley Aplicable

Este contrato se rige por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada del presente, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción, incluido el Federal.